Regulamin serwisu internetowego www.narty-wlochy.pl

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem serwisu internetowego pod adresem https://www.narty-wlochy.pl/ (dalej jako „Serwis”) oraz jego administratorem i operatorem jest Ski Planet Kalemba spółka komandytowa z siedzibą w Wilkanowie (66-008) przy ul. Strumykowej 5D (e-mail: info@ski-planet.pl, tel. 71 725 40 68), wpisana do KRS pod numerem 0001005081, NIP 9730867615, wpisana do Rejestru Organizatorów i Pośredników Turystycznych pod numerem 07/2006 (dalej jako „Ski Planet”).
2. Niniejszy regulamin serwisu internetowego www.narty-wlochy.pl (dalej jako „Regulamin”) określa prawa i obowiązki związane z korzystaniem z Serwisu.
3. Korzystanie z Serwisu wymaga przez każdą osobę korzystającą z Serwisu (dalej jako „Użytkownik”), bez względu na to czy działa we własnym imieniu czy w imieniu i na rzecz osób trzecich, zapoznania się z Regulaminem oraz przestrzegania treści  Regulaminu.
4.  Oferta specjalna „KUP TERAZ” lub „KUP ONLINE” – oferta oznaczona w Serwisie etykietą „KUP TERAZ” lub „KUP ONLINE”, umożliwiająca Użytkownikowi zawarcie umowy oraz dokonanie płatności online bez konieczności uprzedniego potwierdzenia dostępności przez Sprzedawcę.
5. Oferta specjalna „SZKOŁA+HOTEL” – oferta promocyjna obejmująca zakwaterowanie oraz szkolenie narciarskie dla dziecka, dostępna na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

6. „Bezpieczna Rezerwacja” – obiekty, które podlegają wstępnej rezerwacji, nie wiążącej się z żadnymi kosztami po stronie Klienta. Złożenie takiej rezerwacji jest jedynie sygnałem zainteresowania i inicjuje kontakt ze Ski Planet w celu przeprowadzenia właściwego procesu rezerwacyjnego.
7. Serwis umożliwia jego Użytkownikom:
   • zapoznanie się, w szczególności przy użyciu specjalistycznej wyszukiwarki, z rodzajami proponowanych do sprzedaży miejsc noclegowych w hotelach i apartamentach oraz rodzajami organizowanych przez Ski Planet imprez turystycznych,
   • dokonanie wstępnej rezerwacji miejsc noclegowych lub miejsc w imprezie turystycznej, która to rezerwacja nie jest równoznaczna z zawarciem umowy ze Ski Planet lub zgłoszenie pytania o przedstawienie propozycji dotyczącej sprzedaży miejsc noclegowych bądź organizowanych przez Ski Planet imprez turystycznych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
   • samodzielne dokonywanie rezerwacji miejsc w imprezie turystycznej lub miejsc noclegowych za pośrednictwem strony internetowej. Zawarcie umowy następuje zgodnie z procesem rezerwacji określonym w Serwisie,
   • Korzystanie z Serwisu, w szczególności skorzystanie z wyszukiwarki nie wymaga podawania danych osobowych przez Użytkownika. Podanie danych osobowych niezbędne jest dopiero na etapie dokonywania przez Użytkownika wstępnej rezerwacji lub skorzystania z formularza kontaktowego.
8. W przypadku zawarcia umowy o Miejsca noclegowe Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, a to w oparciu o art. 38 ust. 1 pkt. 12 ustawy o prawach konsumenta. Dotyczy to również Użytkownika, będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla Użytkownika charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez działalności gospodarczej (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta).
9. W przypadku zawarcia umowy o imprezę turystyczną Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach wskazanych w ustawie o prawach konsumenta, lecz w oparciu o ustawę o imprezach turystycznych oraz Kodeks cywilny.

2. INFORMACYJNY CHARAKTER SERWISU

Wszelkie informacje prezentowane w Serwisie, w szczególności materiały i ceny dotyczące miejsc noclegowych lub imprez turystycznych, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny. Treść Serwisu ma wyłącznie charakter informacyjny i stanowi jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w sprawie sprzedaży miejsc noclegowych lub umowy o udział w imprezie turystycznej.

3. WYMAGANIA TECHNICZNE W ZAKRESIE KORZYSTANIA Z SERWISU

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu: (i) urządzenie końcowe posiadające dostęp do sieci Internet, (ii) zainstalowana na urządzeniu końcowym przeglądarka internetowa, (iii) zainstalowany na urządzeniu końcowym program obsługujący pliki w formacie PDF, (iv) włączona obsługa Cookies i Java Script. W razie korzystania przez Użytkownika ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych w zdaniu poprzedzającym, Ski Planet nie gwarantuje prawidłowości funkcjonowania Serwisu.

4. ZAWARCIE UMOWY NA USŁUGI NOCLEGOWE LUB IMPREZY TURYSTYCZNE Z WYKORZYSTANIEM FORMULARZA KONTAKTOWEGO

1. Użytkownik w ramach Serwisu ma możliwość dokonania nieodpłatnie wstępnej rezerwacji miejsca noclegowego lub miejsca w imprezie turystycznej, która to rezerwacja nie jest równoznaczna z zawarciem umowy ze Ski Planet (wstępna rezerwacja nie daje Użytkownikowi gwarancji wyjazdu, nie obliguje Użytkownika do dokonania zapłaty na tym etapie oraz nie skutkuje związania Użytkownika jakąkolwiek ofertą). Cena miejsca noclegowego lub imprezy turystycznej prezentowana na stronie Serwisu, na której jest dokonywana wstępna rezerwacja jest ceną orientacyjną (wstępną, niewiążącą Ski Planet).
2. W celu zawarcia Umowy, Użytkownik wybiera miejsce pobytu i termin wyjazdu oraz wskazuje ilość osób dorosłych, dzieci oraz datę urodzenia dzieci;
3. Kategorie wyszukiwania można rozszerzyć o kryteria:
   • Oferty specjalne
   • Wyżywienie
   • Lokalizację
   • Udogodnienia
4. Na stronie dostępne jest sortowanie według:
   •  Popularności (parametr jest wyliczany na podstawie liczby dokonanych rezerwacji w danym obiekcie oraz liczby odsłon danej oferty przez Użytkowników w ciągu ostatnich 30 dni.),
   • ceny (od najniższej do najwyższej),
   • odległości od wyciągu (najbliżej).

Ski Planet nie pobiera od obiektów noclegowych dodatkowych opłat, które miałyby bezpośredni wpływ na wyższe pozycjonowanie ich ofert w wynikach wyszukiwania.

5. Obiekty noclegowe zostaną wyświetlone według zgodności z uprzednio wybranymi przez Użytkownika kryteriami, prezentując listę obiektów wraz ze wskazaniem dokładnej lokalizacji, terminu wyjazdu, pakietu wyżywienia (jeśli występuje), dodatkowych udogodnień obiektu, oferty specjalnej (jeśli występuje) oraz ceny.
6. Po kliknięciu w „sprawdź ofertę” Użytkownikowi zostają przedstawione szczegółowe informacje dotyczące obiektu oraz pobytu.
7. Po wybraniu pokoju i kliknięciu „Dalej” nastąpi przekierowanie do systemu wstępnej rezerwacji, w którym Użytkownik może wybrać wariant ubezpieczenia turystycznego, dalej Użytkownik wskazuje imię, nazwisko, adres mailowy, numer telefonu. Użytkownik przed dokonaniem wstępnej rezerwacji musi zaakceptować Regulamin. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia dokonanie wstępnej rezerwacji.
8. Po weryfikacji dostępności wybranego przez Użytkownika miejsca noclegowego lub miejsca w imprezie turystycznej, Ski Planet za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub numeru telefonu, skontaktuje się z Użytkownikiem w celu rozpoczęcia procedury zmierzającej do zawarcia przez Użytkownika i Ski Planet umowy w sprawie sprzedaży miejsc noclegowych lub umowy o udział w imprezie turystycznej. W przypadku, gdy wybrane przez Użytkownika miejsce noclegowe lub miejsce w imprezie turystycznej okaże się niedostępne, Ski Planet przedstawi Użytkownikowi alternatywną propozycję miejsca noclegowego lub alternatywną imprezę turystyczną.

V. ZAWARCIE UMOWY NA USŁUGI NOCLEGOWE LUB IMPREZY TURYSTYCZNE ZA POŚREDNICTWEM STRONY INTERNETOWEJ Z OFERTY SPECJALNEJ „KUP TERAZ”/ „KUP ONLINE”

1. W celu zawarcia Umowy, Użytkownik wybiera miejsce pobytu, termin wyjazdu oraz wskazuje ilość osób dorosłych oraz dzieci, a także datę urodzenia dzieci;
2. Kategorie wyszukiwania można rozszerzyć o kryteria:
   1. Oferty specjalne
   1. Wyżywienie
   1. Lokalizacja
   1. Udogodnienia
3. Na stronie dostępne jest sortowanie ofert według popularności, ceny oraz odległości od wyciągu.
4. Obiekty noclegowe zostaną wyświetlone według zgodności z uprzednio wybranymi przez Użytkownika kryteriami, prezentując listę obiektów wraz ze wskazaniem dokładnej lokalizacji, terminu wyjazdu, pakietu wyżywienia (jeśli występuje), dodatkowych udogodnień obiektu,  oferty specjalnej (jeśli występuje) oraz ceny.
5. Po kliknięciu w „sprawdź ofertę” Użytkownikowi zostają przedstawione szczegółowe informacje dotyczące obiektu oraz pobytu z możliwością wyboru pokoju.
6. Po wybraniu pokoju i kliknięciu „Dalej” nastąpi przekierowanie do systemu rezerwacji.
7. Od momentu przejścia do płatności oferta zostaje zablokowana dla Użytkownika na 20 minut. W tym czasie Użytkownik musi dokonać rezerwacji miejsca noclegowego oraz płatności za rezerwację. Po upływie tego czasu oraz w przypadku braku dokonania płatności, rezerwacja zostaje anulowana, a dostępność oferty może ulec zmianie, w takim przypadku konieczne będzie ponowne wybranie oferty i wypełnienie wszystkich wymaganych danych.
8. W systemie rezerwacji Użytkownik ma możliwość dodania szkolenia narciarskiego dla dziecka (jeśli występuje w ofercie) oraz ubezpieczenia turystycznego dla narciarzy oraz ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży. Dalej Użytkownik musi wskazać dane:
   1. uczestnika będącego osobą kontaktową:
   a) imię (imiona), nazwisko,
   b) datę urodzenia,
   c) adres mailowy,
   d) numer telefonu,
   e) adres zamieszkania
   2. pozostałych uczestników, w tym dzieci:
   a) imię (imiona), nazwisko
   b) datę urodzenia
9. W przypadku chęci otrzymania faktury, Użytkownik zobowiązany jest do zaznaczenia odpowiedniego pola w formularzu rezerwacyjnym oraz wypełnienia danych potrzebnych do wystawienia faktury. Brak zaznaczenia pola oznacza rezygnację z otrzymania faktury.
10. Użytkownik ma możliwość wpisania kodu rabatowego. Po pozytywnej weryfikacji kodu rabatowego jego wartość zostanie automatycznie uwzględniona przy obliczaniu ceny wyjazdu.
11. Po przejściu dalej wyświetli się podsumowanie oferty oraz dokonanej rezerwacji. Użytkownik przed dokonaniem rezerwacji musi zaakceptować wymienione na stronie zgody. Brak akceptacji zgód uniemożliwia dokonanie rezerwacji.
12. Użytkownik ma możliwość wyboru sposobu płatności w walucie polskiej (PLN) lub euro (EUR). Użytkownik klikając „Przejdź do płatności” zostanie przekierowany na stronę płatności online iMoje obsługiwanych przez ING Bank Śląski S.A.
13. Aż do momentu kliknięcia przycisku „Przejdź do płatności”, Użytkownik ma możliwość samodzielnego korygowania wprowadzonych danych uczestników wyjazdu oraz innych szczegółów rezerwacji poprzez powrót do poprzednich kroków formularza rezerwacyjnego.
14. Użytkownik otrzyma na adres mailowy informację z iMoje o nowej transakcji płatniczej wraz ze szczegółami płatności. W wiadomości znajduje się również link, aktywny przez 10 minut, umożliwiający dokończenie płatności lub sprawdzenie statusu płatności.
15. Użytkownik wybiera metodę płatności oraz oświadcza, że zapoznał się i akceptuje Regulamin iMoje oraz Informacje o danych osobowych iMoje. Brak wyboru płatności oraz akceptacji regulaminu skutkować będzie brakiem możliwości dokonania płatności.
16. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje e-mail od Ski Planet o szczegółach rezerwacji. Do wiadomości e-mail dołączana jest  umowa wraz z załącznikami.
17. Po dokonaniu i opłaceniu rezerwacji, na podstawie art. 395 Kodeksu cywilnego, Ski Planet zastrzega sobie umowne prawo odstąpienia od Umowy, w czasie 24 godzin od momentu zawarcia umowy, w przypadku braku dostępności opłaconego przez Klienta obiektu. W przypadku dokonania i opłacenia rezerwacji (zawarcia umowy) w sobotę, niedzielę lub święto, termin 24 godzin liczony będzie od godziny 00:00 pierwszego dnia roboczego następującego po dniu zawarcia umowy.

VI. SZKOLENIE NARCIARSKIE DLA DZIECKA W PAKIECIE Z ZAKWATEROWANIEM

1. Przy wyborze zakwaterowania Ski Planet umożliwia zakup szkolenia narciarskiego dla dziecka w wybranych lokalizacjach: Val di Sole, Val di Fiemme oraz Kronplatz, w terminach ferii zimowych obowiązujących w Polsce..
2. W przypadku obiektów dostępnych za pośrednictwem strony internetowej z oferty specjalnej „KUP TERAZ” lub „KUP ONLINE” szkolenie może zostać zakupione w ramach tej samej rezerwacji. Dla ofert dostępnych na zapytanie rezerwacja szkolenia wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę.
3. Rezerwacja szkolenia uzależniona jest od dostępności miejsc oraz zakwalifikowania dziecka do odpowiedniej grupy szkoleniowej.

VII. WARUNKI PROMOCJI  „SZKOŁA + HOTEL”

1. Użytkownik, który w ramach jednej rezerwacji zakupi zakwaterowanie oraz szkolenie narciarskie dla dziecka, nabywa szkolenie w promocyjnej cenie 479 EUR. Cena regularna wynosi 579 EUR.
2. Promocją objęte są wyłącznie oferty oznaczone w Serwisie etykietą „SZKOŁA + HOTEL”.
3. Dziecko kontynuujące naukę po wcześniejszym uczestnictwie w szkoleniach organizowanych przez Ski Planet otrzymuje dodatkowy rabat w wysokości 25 EUR.
4. Użytkownik dokonuje zgłoszenia dziecka do szkoły narciarskiej w trakcie procesu rezerwacji. Jeżeli dziecko uczestniczyło wcześniej w szkoleniach organizowanych przez Ski Planet, system dokonuje automatycznej weryfikacji możliwości kontynuacji nauki. W przypadku nowych uczestników kwalifikacja odbywa się na podstawie informacji przekazanych przez Użytkownika oraz dostępności odpowiedniej grupy szkoleniowej. W razie braku miejsc lub braku możliwości zakwalifikowania dziecka do odpowiedniej grupy Ski Planet poinformuje Użytkownika o możliwości indywidualnej weryfikacji zgłoszenia. Użytkownik może wówczas przesłać formularz kontaktowy lub kontynuować rezerwację bez szkolenia.
5. Promocja nie łączy się z innymi promocjami lub rabatami, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

VIII. PŁATNOŚCI

Użytkownik z tytułu zawieranej Umowy zobowiązany jest do dokonania płatności w sposób i w terminie określonym w Serwisie lub w przekazanej przez Ski Planet informacji.

IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Niniejszym informujemy, że administratorem danych osobowych jest Ski Planet Kalemba spółka komandytowa (zwana dalej „Administratorem”) z siedzibą w Wilkanowie przy ul. Strumykowej 5D (66-008 Świdnica). W kwestiach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z przedstawicielem Spółki pod następującym adresem e-mail: info@ski-planet.pl lub korespondencyjnie – na adres siedziby Spółki.
2. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu:
   • dokonania rezerwacji w zakresie miejsc noclegowych oraz miejsc w imprezie turystycznej. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem Serwisu. Administrator wymaga podania wyłącznie danych osobowych niezbędnych do realizacji ww. usługi, tj. imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, daty urodzenia, adresu zamieszkania Użytkownika.
   • zgłoszenia przez Użytkownika zapytania o przedstawienie propozycji dotyczącej sprzedaży miejsc noclegowych bądź organizowanych przez Ski Planet imprez turystycznych. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych odbywa się za pośrednictwem formularza kontaktowego. Administrator wymaga podania wyłącznie danych osobowych niezbędnych do realizacji ww. usługi, tj. imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, daty urodzenia oraz wieku Użytkownika.marketingu usług własnych Administratora (przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody wyrażonej na piśmie lub za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość). Administrator wymaga podania wyłącznie danych osobowych niezbędnych do przesłania ww. informacji handlowych, tj. imienia i nazwiska oraz adresu e-mail Użytkownika.
3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. „a” rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych (Dz.Urz.UE.L Nr 119; zwane dalej „RODO”).
4. Zbieranie oraz przetwarzanie danych osobowych odbywa się więc zgodnie z treścią art. 6 ust. 1 lit. a RODO, na mocy którego przetwarzanie danych osobowych zgodne z prawem ma  miejsce wtedy, gdy osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne – konsekwencją niepodania tych danych jest jednak brak możliwości realizacji usług bądź brak możliwości otrzymywania informacji handlowej.
6. Państwa dane osobowe przechowywane będą przez czas: wykonywania obowiązków prawnych przez Administratora; w którym przepisy nakazują Administratorowi przechowywać dane; w którym może on ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń i wierzytelności przez Administratora.
7. W niektórych sytuacjach mamy prawo przekazywać dane osobowe udostępnione przez Użytkownika, jeśli będzie to konieczne do dochodzenia praw i obowiązków wynikających z realizacji ww. usług lub obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe będą przekazywane wyłącznie osobom upoważnionym przez Administratora, tj. jego pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki, podmiotom przetwarzającym, którym Administrator zleci to zadanie, innym odbiorcom danych np. obiektom noclegowym, bankom, ubezpieczycielom, kancelariom prawnym lub instytucjom upoważnionym z mocy prawa do otrzymania przedmiotowych danych.
8. Użytkownikowi przysługuje prawo do żądania dostępu do gromadzonych przez Administratora danych osobowych, ich sprostowania, ograniczenia ich przetwarzania oraz ich przenoszenia, o ile możliwość skorzystania z takiego uprawnienia wynika wprost z przepisów RODO.
9. Użytkownikowi przysługuje ponadto prawo do usunięcia danych osobowych zgromadzonych przez Administratora, o ile nie są one niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
10. Użytkownikowi przysługuje również uprawnienie do cofnięcia zgód na przetwarzanie danych osobowych, o których mowa powyżej – w dowolnym momencie jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
11. Użytkownikowi nie przysługuje prawo do wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdyż podstawą ich przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit a RODO.
12. Na czynności Administratora związane z przetwarzaniem danych osobowych można wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Organ ten będzie właściwy do rozpatrzenia przedmiotowej skargi z tym, że prawo do jej wniesienia dotyczy wyłącznie zgodności z prawem przetwarzania danych osobowych, nie dotyczy zaś kwestii związanych z zawarciem oraz realizacją umowy
13. Zgromadzone przez Administratora dane osobowe nie będą podstawą do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym nie będą podlegały profilowaniu. Administrator nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

X. REKLAMACJE

1. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu mogą być zgłaszane Ski Planet przez Użytkownika za pośrednictwem poczty e-mail na adres info@ski-planet.pl
2. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane: oznaczenie Użytkownika (imię, i nazwisko) oraz opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
3. Ski Planet rozpatrzy reklamacje w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji.
4. Do postanowień niniejszej procedury stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące konsumentów także w odniesieniu do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nich działalności gospodarczej (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta).

XI. PRAWA AUTORSKIE

1. Autorskie prawa majątkowe do utworów zamieszczonych w Serwisie przysługują Administratorowi i uprawnionym podmiotom.
2. Użytkownicy Serwisu mają prawo, wyłącznie w celach prywatnych, do przeglądania informacji zamieszczonych w Serwisie, dokonywania ich zapisu w postaci plików tymczasowych oraz drukowania wybranych stron.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zmiany Regulaminu dokonywane będą przez Ski Planet poprzez opublikowanie nowej treści Regulaminu na stronie internetowej https://www.narty-wlochy.pl/. Zmieniony regulamin wchodzi w życie z chwilą zamieszczenia go na powyższej stronie.
2. Ski Planet dokłada wszelkich możliwych starań, aby informacje opublikowane w Serwisie (w szczególności materiały dotyczące miejsc noclegowych, rodzaju imprez turystycznych, zakresu świadczeń, ceny) wolne były od błędów i pomyłek, tym niemniej nie gwarantuje, iż błędy i pomyłki takie nie występują, w związku z czym wiążący charakter mają informacje wskazane w zawartej z Klientem (Użytkownikiem Serwisu) umowie w sprawie sprzedaży miejsc noclegowych oraz umowie o udział w imprezie turystycznej.
3. Ski Planet nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niej, nieprawidłowe pod względem technicznym działanie Serwisu oraz za przerwy w dostępności Serwisu z przyczyn leżących po stronie osób trzecich ani spowodowanych działaniami siły wyższej. Ski Planet nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia zaistniałe podczas przeglądania Serwisu. Ski Planet przypomina o zagrożeniach związanych z korzystaniem z Internetu, takich jak w szczególności możliwość przejęcia przez osoby lub podmioty nieuprawnione danych w trakcie ich transmisji.
4. Ski Planet publikuje opinie oraz oceny pobrane z portalu www.tripadvisor.com oraz google.com. Portal www.tripadvisor.com odpowiada za weryfikację opinii oraz ocen obiektów. Ski Planet nie weryfikuje opinii umieszczonych na stronie internetowej oraz ich pochodzenia.
5. Użytkownicy Serwisu zobowiązują się i przyjmują do wiadomości, że zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
6. Użytkownik (konsument) ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące tych procedur dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
7. Wszelkie spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu rozpatrywane będą przez właściwy rzeczowo i miejscowo polski sąd powszechny.
8. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okażą się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.